Regulamin

Regulamin serwisu

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego prowadzonego przez Xtrude3D Jakub Mazurek z siedzibą pod adresem Hajduki Nyskie 66, 48-303 Hajduki Nyskie, NIP 8513253087, REGON 387258247 (dalej „Usługodawca” lub „Administrator”).
2. Serwis służy do prezentacji oferty osłon (obudów) jednostek zewnętrznych klimatyzatorów i pomp ciepła oraz umożliwia przygotowanie zapytania o wycenę.
3. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mail: oraz pisemnie na adres siedziby.

2. Definicje

• Serwis — strona internetowa prowadzona przez Usługodawcę.
• Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu.
• Konfigurator — narzędzie w Serwisie umożliwiające dobór parametrów osłony i przygotowanie zapytania o wycenę.
• Zapytanie o wycenę — wiadomość przesłana przez Użytkownika za pośrednictwem formularza, zawierająca dane i parametry potrzebne do przygotowania wyceny.

3. Charakter serwisu

1. Serwis w obecnej wersji nie jest sklepem internetowym. Nie prowadzi koszyka ani płatności online.
2. Prezentowane w Serwisie treści, w tym opisy, warianty i wizualizacje, mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
3. Wizualizacje realizacji prezentowane w Serwisie są oznaczone jako wizualizacje i nie przedstawiają konkretnych, wykonanych montaży.
4. Ostateczny zakres, cena i termin realizacji ustalane są indywidualnie w odpowiedzi na Zapytanie o wycenę.
5. Charakter osłony jako elementu dekoracyjnego oraz zasady odpowiedzialności za jej dobór i montaż określa punkt 4.

4. Charakter osłony i odpowiedzialność za jej użycie

1. Osłony oferowane w Serwisie są elementami architektonicznymi i dekoracyjnymi. Ich zadaniem jest poprawa wyglądu elewacji i otoczenia jednostki zewnętrznej. Osłona nie stanowi części instalacji klimatyzacyjnej ani pompy ciepła, nie jest urządzeniem technicznym i nie jest przeznaczona do zmiany parametrów pracy urządzenia.
2. Każde urządzenie ma własne, określone przez producenta wymagania dotyczące odstępów, przepływu powietrza i dopuszczalnej zabudowy. Przed zamówieniem i montażem Użytkownik jest zobowiązany zapoznać się z instrukcją oraz wytycznymi producenta i instalatora urządzenia oraz upewnić się, że wybrana konfiguracja osłony jest z nimi zgodna.
3. Ocena przepływu powietrza pokazywana w Konfiguratorze jest wyliczana wyłącznie z geometrii osłony i ma charakter pomocniczy. Nie zastępuje wymagań producenta ani oceny instalatora i nie stanowi zapewnienia co do pracy urządzenia.
4. Decyzja o montażu osłony, dobór jej konfiguracji oraz sam montaż należą do Użytkownika i odbywają się na jego odpowiedzialność. Usługodawca nie odpowiada za wpływ osłony na działanie, wydajność, zużycie energii, żywotność ani warunki gwarancji urządzenia, przy którym została zamontowana, w szczególności gdy osłona została dobrana lub zamontowana niezgodnie z wytycznymi producenta.
5. Postanowienia niniejszego punktu nie ograniczają uprawnień Użytkownika będącego konsumentem, wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w tym odpowiedzialności Usługodawcy za zgodność samej osłony z umową.

5. Zasady korzystania z serwisu

1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.
2. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.
3. Użytkownik podający w formularzu dane osób trzecich (np. dane firmowe) oświadcza, że jest uprawniony do ich przekazania.

6. Zapytanie o wycenę

1. W celu przesłania Zapytania o wycenę Użytkownik dobiera parametry osłony w Konfiguratorze oraz wypełnia formularz.
2. Formularz obejmuje dane niezbędne do kontaktu i przygotowania wyceny: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i kod pocztowy, a także opcjonalnie nazwę firmy, NIP oraz uwagi.
3. Wysłanie Zapytania o wycenę nie stanowi zawarcia umowy ani złożenia zamówienia. Jest wyłącznie prośbą o przygotowanie wyceny.
4. Usługodawca przygotowuje odpowiedź na Zapytanie o wycenę w miarę możliwości i kontaktuje się z Użytkownikiem w celu przedstawienia szczegółów.
5. Umowa może zostać zawarta odrębnie, po uzgodnieniu przez strony zakresu, ceny i warunków realizacji, w sposób ustalony indywidualnie.

7. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript. Do otrzymania odpowiedzi na Zapytanie o wycenę niezbędny jest działający adres e-mail lub numer telefonu.

8. Reklamacje dotyczące działania serwisu

1. Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu na adres e-mail wskazany w punkcie 1.
2. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające kontakt.
3. Usługodawca rozpatruje zgłoszenie i informuje o sposobie jego rozpatrzenia na podany adres kontaktowy.

9. Własność intelektualna

Treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, wizualizacje i układ stron, podlegają ochronie prawnej i stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich uprawnień. Kopiowanie i rozpowszechnianie tych treści bez zgody Usługodawcy jest niedozwolone.

10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników opisane są w Polityce prywatności dostępnej w Serwisie.

11. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w związku ze zmianą zakresu funkcji Serwisu lub przepisów prawa. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna w Serwisie.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.